Betreuungsdienste

Organisieren Sie Ihren Betreuungsdienst professionell und effizient. Mit heimbas

Als Betreuungsdienst sind Sie die „helfende Hand“ für Senioren, die noch in ihrer vertrauten Umgebung wohnen, jedoch im Alltag auf Unterstützung angewiesen sind. Ob einkaufen, kochen oder die Begleitung zum Arzt – Ihre Aufgaben sind so individuell wie die Menschen, die von Ihnen umsorgt werden. Damit deren Tagesabläufe nicht durcheinander geraten, ist es wichtig, vereinbarte Termine einzuhalten. Das ist oft gar nicht so einfach: Betreuungskräfte melden sich krank oder fallen kurzfristig aus. Vertretungen müssen schnell organisiert und mit allen relevanten Kundeninformationen versorgt werden. Dabei ist es – wie generell im Sozialwesen – auch für Betreuungsdienste oft schwer, überhaupt geeignetes Personal zu finden und dauerhaft zu halten.

prozessorientiert und praxisnah: heimbas Software

Als ganzheitlich konzipierte Lösung unterstützt Sie heimbas Software in allen Bereichen. Sie orientiert sich an den Abläufen Ihres Betreuungsdienstes und sorgt für umfassende Entlastung. So gibt es zum Beispiel eine einzige Datenbank, auf die Sie jederzeit von überall zugreifen können. Das bedeutet: Die aufwendige Mehrfacherfassung von Daten entfällt – und Sie gewinnen mehr Zeit!

Darüber hinaus ermöglicht heimbas Software einen effizienten Workflow: vom ersten Kontakt mit einem Interessenten über Angebote, Verträge und Leistungserfassungen bis hin zur Abrechnung werden alle Prozessschritte über die Software digital gesteuert, zum Teil automatisiert und dokumentiert.

Entdecken Sie außergewöhnliche Funktionen wie die heimbas Kundenverwaltung, in der Sie Matchingkriterien anlegen können: Welche Betreuungskraft passt zu welchem Kunden? Spielen beide zum Beispiel gern Schach oder interessieren sich für Literatur? Wird dies berücksichtigt, steigert das die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen – und damit den Erfolg Ihres Betreuungsdienstes.

Besonders praktisch: die heimbas Mitarbeiter-App für Betreuungsdienste: Auf dem Smartphone sieht jede Betreuungskraft den genauen Verlauf ihrer Einsätze, hat Zugriff auf alle wichtigen Kundendaten und kann die erbrachten Leistungen unterwegs dokumentieren. Das spart Zeit, die dem Kunden zugute kommt, und macht Ihren Betreuungsdienst für Mitarbeiter attraktiv, die gern in einem modernen, wertschätzenden Umfeld arbeiten.

Sie sehen, heimbas denkt weiter und bietet Ihnen als der Experte für Altenhilfe-Software deutlich mehr als andere Anbieter. Unsere Softwarelösungen für Betreuungsdienste haben wir für Sie in einem Paket gebündelt.

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Das heimbas Software-Paket „Betreuungsdienst“

Das heimbas Software-Paket „Betreuungsdienst“ ist eine integrierte Lösung, die speziell für Ihren Bereich entwickelt wurde. Es enthält alle Funktionsbereiche, die für das effiziente Arbeiten Ihres Dienstes wichtig sind: von der Verwaltung über die Einsatzübersicht und Abrechnung bis zur Web-App für Betreuungskräfte.

Bei Bedarf können die Extra-Module Finanzbuchhaltung und Qualitätsmanagement ergänzt werden. heimbas bietet damit nicht nur ein kostengünstiges Einstiegsmodell für Gründer, sondern eine Softwarelösung, die mit Ihrem Betreuungsdienst wachsen kann und sich flexibel an alle Anforderungen anpassen lässt.

Verwaltung

  • Steuern und verwalten Sie Ihr Tagesgeschäft: Betreuungskräfte, Interessenten, Kunden, Einsätze, Termine etc.
  • Dokumente in der Kundenakte hinterlegen
  • Kostenvoranschläge transparent und taggenau unter Berücksichtigung des Besuchsrhythmus
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  • Kostenvoranschläge und Budgetübersicht zeigen, wie die Kosten auf die Kostenträger verteilt werden
  • Ordnen Sie Vermittler, wie Ärzte oder Apotheken Ihrem Interessenten direkt zu
  • Finden Sie durch individuelle Matching-Kriterien die optimale Betreuungskraft zu Ihrem Kunden
  • Bewerberverwaltung
  • Mitarbeiterverwaltung
  • Lohnbuchhaltung vorbereiten, Lohnfortzahlung berechnen und Arbeitszeitkonto führen
  • Schnittstellen zu Datev und anderen
  • Automatisch verschlüsselter Dakota-Versand an Kostenträger

Einsatzübersicht

  • Bilden Sie eine 1:1 Betreuung zwischen Betreuungskräften und Senioren ab
  • Einfacher Zeitplan für wiederkehrende Einsätze
  • Geplante oder offene Einsätze auf einen Blick - mit Echtzeit-Prognose über Erlöse, Lohnkosten, Budget und Marge
  • Mehr lesen
  • Finden Sie auch kurzfristig direkt eine Vertretung für einen Einsatz

App

  • Informationen über Einsätze vor Ort abrufen
  • Einsätze, Zeiten und Kosten direkt vor Ort erfassen
  • So sind für die Abrechnung bereits alle relevanten Daten hinterlegt

Abrechnung

  • Frei definierbare Leistungskataloge
  • Abrechnung über Leistungsnachweise
  • Rechnen Sie auch Hausnotrufe, Beratungseinsätze und Pflegehilfsmittel ganz einfach ab
  • Mehr lesen
  • Individuelles Design für Ihre Rechnungen
  • Zusätzlicher Text auf jeder Rechnung möglich
  • Datenträgeraustausch nach SGB V § 302/303 sowie SGB XI § 105
  • Archivierung der Rechnungen in der digitalen heimbas-Klientenakte
  • SEPA-Lastschrifteneinzug möglich
  • Bei Installation der heimbas-Finanzbuchhaltung: automatische Verarbeitung der Faktura

Angehörigen-App

  • Zugriff auf freigegebene Daten (z. B. Bargeldbewegungen, Rechnungen), Nachrichtenfunktion mit Ihrer Einrichtung

Qualitätsmanagement

  • Dokumentenmanagement:
    Dokumente zeitsparend anlegen, archivieren, aktualisieren, Wiedervorlagen festlegen und zielgerichtet in Umlauf bringen. Der Zugriff, z.B. auf Vorgabedokumente, ist auch mobil möglich.
  • Geräte & Co.:
    Das Modul beinhaltet Medizingeräteverwaltung sowie Technik & Fahrzeuge. Verwalten Sie Ihr Bestandsverzeichnis sowie alle Mitarbeitereinweisungen und nutzen Sie die Möglichkeit, gemäß Ihres individuellen Bedarfs Gruppen selbst anzulegen.
  • Fortbildung und Seminare:
    Verwalten und steuern Sie die Fortbildungen und Seminare für alle Mitarbeiter Ihres Dienstes und lassen Sie sich diese auf dem Tablet quittieren. Mit iQM können Sie alles jederzeit aus-werten und nachweisen.
  • Mehr lesen
  • Fehler- und Beschwerdebearbeitung:
    Verbessern Sie durch Erfassung und Bearbeitung von Fehlern, Beinaheschäden und Beschwerden Ihre Leistungen.
  • QM-Controlling und -Steuerung:
    Nutzen Sie Statistiken und Auswertungen, um als Verantwortlicher beim QM immer den Überblick zu be-halten und es kontinuierlich zu optimieren.
  • Maßnahmen:
    Das Modul, mit dem alle Maßnahmen gesteuert werden. Der Komplettüberblick für Mitarbeiter und Geschäftsführung.

Finanzbuchhaltung

  • Für jede Größe der Träger: Buchbares Zweikreissystem bestehend aus Mandanten und Buchungskreisen
  • Integrierte Haupt- und Nebenbücher bei Einsatz der heimbas-Verwaltung und Abrechnung
  • zertifiziert nach IDW PS 880
  • Mehr lesen
  • Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung möglich
  • Vergleich von Ist zu Budgetzahlen
  • Automatisierte Umsatzsteuervoranmeldung über Elster
  • Übernahme von Kontoauszügen mittels MT940
  • Offene-Posten-Buchhaltung zeigt offene Posten, gruppiert nach Kostenträger oder Klient
  • SEPA-Lastschrifteneinzug
  • Strukturiertes und übersichtliches Mahnwesen
  • Optimerter Kreditorenworkflow für eingehende Rechnungen: strukturiert von der Erfassung bis zur Verbuchung, passende Benutzer oder Gruppen werden vorgeschlagen
  • Verfolgen Sie Ausgangsrechnungen in heimbas zurück bis zur zu Grunde liegenden Leistung
  • Schnittstellen zu Factoring Anbietern, z.B. Bank für Sozialwirtschaft

Gern beraten wir Sie persönlich.

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Claudia Meinhardt

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